Leia com atenção:

1º Data da solicitação: O prazo de resposta da nossa equipe financeira é de até 5 dias úteis, porém fique tranquilo, a analise do cancelamento será feita a partir da data da solicitação no formulário abaixo.

2º Não realizamos cancelamento por outros canais: Por segurança não realizamos o cancelamento por telefone, a solicitação deve ser enviada a partir do e-mail da assinatura.

3º Inativação da Assinatura: Sua assinatura será cancelada a qualquer momento, imediatamente após a solicitação do cancelamento pelo formulário abaixo.

4º Cancelamento até 30 dias da compra: Devolução de 100% do valor pago, conforme nosso programa de satisfação garantida.

5º Cancelamento após 30 dias da compra:

• Primeiramente, é importante destacar que por se tratar de uma solicitação de rescisão antecipada, a condição de eventuais descontos oferecidos nos planos anual ou semestral serão retirados.
  
  
• O cálculo da rescisão será baseado no valor do plano trimestral, que é o nosso período mínimo para contratação, o qual não possui desconto por fidelidade. Será ainda descontado o valor do tributo fiscal proporcional recolhido na época da assinatura.
  
  
• Se existir valor a ser restituido após o cálculo de cancelamento pelo financeiro, é importante destacar que as parcelas futuras restantes do cartão continuarão a ser debitados até o fim do contrato.