FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES


Introdução

Um software totalmente focado no segmento da alimentação e food service com o objetivo de oferecer aos nossos clientes grandes diferenciais competitivos, seja na simplicidade da utilização ou nas evoluções constantes.

O sistema permite com muita simplicidade controlar pedidos por Mesas/Comandas, Delivery e Balcão, além disso, fechamento da conta e envio dos pedidos para produção na cozinha com grande agilidade, módulo de contas a pagar e diversos relatórios financeiros e de controle de estoque.

Oferecemos um software em constante evolução, simples e completo, com suporte de qualidade e um ótimo custo benefício. Com a versão grátis você pode conhecer de perto as funcionalidades e então adquirir a versão PREMIUM. Junte-se ao Programa Consumer para a evolução do seu negócio.

A versão grátis não expira, porém tem limitações como: 200 pedidos por mês, 15 produtos, 1 usuário administrador. A versão PREMIUM/Completa, não possui limitações de quantidade de registros, você pode contratar planos de 3 meses, 6 meses e 12 meses. Após esse prazo é necessário a renovação, com a escolha de um novo plano e período desejado. Vale lembrar que quanto maior o período de uso contratado, maior é o desconto.

O Programa Consumer é recomendado para qualquer estabelecimento na área da alimentação. O sistema permite controlar com grande facilidade pedidos realizados por Mesas/Comandas, Delivery e Balcão/Caixa, entre muitas outras funcionalidades para gerenciar seu negócio.

Veja a seguir alguns segmentos que usam o Programa Consumer: Bares, Restaurantes, Lanchonetes, Cafeterias, Pizzarias, Lojas de Açai, Cantinas Escolares, Rotisserias, Baladas e Eventos, Lojas de Conveniência, Padarias, Restaurantes Delivery, Restaurante Self Service por Quilo, Restaurante para Condomínios, Sorveterias, Food Trucks, Profissionais Autonomos, entre outros.

Somos apaixonados pelo que fazemos, um grupo de profissionais com grandes habilidades que busca diariamente construir um produto com grande diferencial. Nosso objetivo é trazer enormes resultados no gerenciamento de seu negócio com um atendimento único e focado no cliente.

Oferecemos uma versão grátis de nosso produto para conhecê-lo antes da compra, mas se mesmo após a compra não estiver satisfeito, você tem até 30 dias para solicitar o cancelamento e devolução de 100% do valor investido. Em nossa página de depoimentos você encontra vídeos, telefones e depoimentos de clientes que escolheram o Consumer para a gestão de seu negócio.

Junte-se ao sistema que mais cresce no segmento da alimentação, junte-se ao Programa Consumer e faça a escolha certa!

Versão Grátis: O Programa Consumer oferece uma versão grátis com limitações e também a opção de teste da versão completa por 15 dias sem nenhum custo, para que o cliente possa conhecer a fundo o produto antes da compra e ainda planos de 3, 6 e 12 meses.

O que diz a lei e prazos de devolução: O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que: "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial". Fonte: Site Procon

Garantia Exclusiva de 30 dias: O Programa Consumer oferece uma garantia adicional ao que diz a lei de até 30 dias a partir da data do pagamento para devolução de 100% do valor pago.

Solicitação Fora do Prazo de 30 dias: Após o período de 30 dias não é possível solicitar a devolução, infelizmente, após esse prazo já foi gerado a nota fiscal da compra, pagamento de impostos, custos bancários, taxas de cartões e despesas administrativas internas.

Regras para Devolução: Caso sua compra tenha sido feita em até 30 dias, para solicitar o cancelamento, clique no botão abaixo e preencha os dados do formulário a seguir, para análise de nossa equipe financeira.

Bloqueio da Licença: Após efetivada a devolução, a licença e o acesso ao Programa Consumer será bloqueado em definitivo.

Clique aqui para solicitar o reembolso.